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Hasta el 70% del tráfico que te manda la IA llega a tu web como «directo»: cómo medir ChatGPT y los agentes en Google Analytics
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Entre el 9 y el 13 de octubre de 2026, unas 500 webs en las que ChatGPT suponía al menos el 5% de las visitas perdieron de golpe unas 31.000 visitas diarias atribuidas a ChatGPT. En esas mismas webs, el tráfico «directo» subió unas 26.000 visitas diarias. Lo detectó Cedric Huesler, de Adobe, y lo recogió Comunicación Marketing el 16 de octubre: algunos enlaces abiertos desde ChatGPT habrían dejado de transmitir el parámetro de origen. OpenAI no ha confirmado ningún cambio y la muestra es limitada. Pero la lección es la de siempre con este canal: la IA no te manda menos gente, ha dejado de decirte que viene de ella.
Esto no es un fallo puntual de una semana. Es la norma. Y afecta justo a la visita que más vale.
Por qué el tráfico de IA llega como «directo»
Google Analytics 4 sabe de dónde viene una visita por el referente, la cabecera que el navegador envía con la dirección de la página anterior. Si no llega, la sesión se clasifica como «(direct) / (none)», el mismo cajón donde cae quien escribe tu dirección a mano. Con la IA, el referente se pierde por cuatro vías:
- Las aplicaciones móviles. ChatGPT, Perplexity, Claude o Gemini abren los enlaces en un navegador interno que no pasa el origen. El usuario llega, pero llega mudo.
- El atributo noreferrer. ChatGPT lo aplica a buena parte de sus enlaces, y más en las cuentas de pago, que son, previsiblemente, las que mejor convierten. Su navegador Atlas tampoco envía referente.
- El copiar y pegar. Cualquier enlace que el usuario lleva a una pestaña nueva llega limpio.
- El modo IA de Google. Desde el 31 de mayo de 2025 sus clics se registran como búsqueda orgánica normal y no se pueden separar. Las AI Overviews se comportan igual: a veces pasan «google», a veces nada.
Patrick Stox, de Ahrefs, mantiene una tabla actualizada de qué plataforma pasa referente y cuál no, probada con document.referrer. El resumen que nos interesa:
| Plataforma | ¿Pasa referente? | Cómo aparece en GA4 |
|---|---|---|
| ChatGPT web | Parcial (muchos enlaces con noreferrer) | chatgpt.com |
| ChatGPT Search | Sí, añade utm_source=chatgpt.com | chatgpt.com |
| ChatGPT app iOS/Android y navegador Atlas | No | (direct) |
| Perplexity web | Sí | perplexity.ai |
| Perplexity app | No | (direct) |
| Claude.ai | Sí | claude.ai |
| Gemini web | Casi siempre (Deep Research, no) | gemini.google.com |
| Copilot app de Windows | No | (direct) |
| Google AI Overviews | Inconsistente | google / organic o (direct) |
| Google AI Mode | Fusionado con orgánico desde el 31/5/2025 | google / organic |
¿Cuánto tráfico se pierde por el camino? Depende de la web y de su público, y las dos cifras más citadas marcan el rango. Loamly, una herramienta de analítica especializada en IA, analizó 446.405 visitas y concluyó que el 70,6% del tráfico de IA confirmado llegaba sin referente y acababa en directo. Clickport, sobre 371.847 sesiones de abril de 2026, lo situó en el 35,7%. Son datos de proveedores, con interés en el resultado, y Stox lo advierte: tómalos como horquilla, no como verdad. Pero la horquilla va de un tercio a dos tercios. No hay escenario en el que tu informe esté bien.
Google ha dado un paso, y es insuficiente. Desde el 13 de mayo de 2026 GA4 incluye el canal «AI Assistant» en el grupo de canales por defecto: las sesiones con referente reconocido reciben el medio «ai-assistant». Google ha confirmado ChatGPT, Gemini y Claude, no ha publicado la lista completa, no reclasifica nada anterior a esa fecha y, sobre todo, solo ve lo que trae referente. El problema de esta guía queda exactamente donde estaba.
Es poco tráfico, y es el que mejor convierte
Conviene no exagerar el volumen. En España, el estudio de SE Ranking sobre 101.574 webs con analítica válida cifra el tráfico de plataformas de IA en el 0,23% del total en 2025 y el 0,30% entre enero y abril de 2026, un 30% más interanual. ChatGPT se lleva el 70,49% de ese tráfico, Gemini el 12,41% y Perplexity el 11,64%. Mientras tanto, el peso de la búsqueda orgánica en esas mismas webs cayó del 52,02% al 40,70%. Recuerda que esas cifras solo cuentan las visitas con referente: lo que llega como directo no está dentro.
Lo que cambia la conversación no es el volumen, es el valor de cada visita:
| Dato | Cifra | Fuente |
|---|---|---|
| Conversión de las visitas referidas por IA frente al resto (comercios de EE. UU., julio 2026) | +60% (11 meses seguidos por encima) | Adobe Analytics |
| Ingresos por visita de las visitas referidas por IA | +53% | Adobe Analytics, julio 2026 |
| Tiempo en el sitio · tasa de rebote · añadir al carrito | +59% · −33% · +28% | Adobe Analytics, 2026 |
| Crecimiento del tráfico de IA a comercios de EE. UU. | +393% en el 1T 2026 · +62% interanual en julio | Adobe Analytics |
| Visitas desde buscadores de IA en la web de Ahrefs · registros que generan | 0,5% · 12,1% | Ahrefs, junio 2025 |
| Conversión del tráfico de IA «oscuro» (llega como directo) frente al resto | 10,21% frente a 2,46% | Loamly, 446.405 visitas |
| Tráfico de IA sobre el total en 101.574 webs españolas (ene-abr 2026) | 0,30% | SE Ranking |
Los datos de Adobe son los más sólidos: salen de más de un billón de visitas a comercios estadounidenses. Y cuentan un giro reciente: en marzo de 2025 el tráfico de IA convertía un 38% peor que el humano; en marzo de 2026, un 42% mejor; en julio, un 60% mejor. El consumidor ha aprendido a usar el asistente para decidir, no para curiosear, y llega a tu web con la decisión casi tomada. Lo contamos desde el otro lado en la guía del Black Friday para el consumidor que investiga con IA.
El dato de Ahrefs es de una sola web, la suya, y no generaliza. El de Loamly es de proveedor. Pero los tres apuntan en la misma dirección: el canal más pequeño del informe trae la visita más valiosa, y una parte grande de esa visita está escondida en el canal más aburrido del informe, el directo. Si tu equipo decide presupuesto mirando el panel de control, está decidiendo con el trozo de la tarta que falta.
Tu web ya tiene dos audiencias: personas y agentes
Hay una segunda capa que GA4 directamente no ve, porque no ejecuta JavaScript ni acepta cookies: los agentes. Cloudflare, que sirve una parte enorme de la web, anunció el 4 de junio de 2026 que el tráfico automatizado había superado al humano por primera vez: un 57,4% de las peticiones a una selección de sus webs frente a un 42,6% de personas. En sus resultados del segundo trimestre, la compañía cifró el crecimiento de las peticiones diarias de agentes de IA en más de un 1.700% en un año. Matthew Prince, su consejero delegado, lo resumió en una frase que debería preocupar a cualquier modelo de negocio basado en publicidad: los bots no hacen clic en los anuncios.
HUMAN Security, en su informe de 2026, mide el tráfico de agentes y navegadores con agente creciendo un 7.851% interanual, desde una base muy pequeña. Y dice dónde van: el 77% de la actividad de los agentes se concentra en páginas de producto y de búsqueda, el 8,8% en páginas de cuenta, el 5% en flujos de autenticación y el 2,3% en el proceso de pago. Es decir, el agente hace la parte de comparar y elegir, y la persona aparece al final para pagar. Si solo mides a la persona, mides la última milla de un viaje que no has visto.
Adobe lo mide desde el otro lado: en abril de 2026, alrededor del 25% del contenido de las portadas y categorías de los comercios no era legible para un modelo de lenguaje, y el 34% de las páginas de producto no se podían leer bien. En su cohorte ampliada de julio, el 39% de las portadas seguía sin ser legible por máquinas, con la alimentación en el último lugar (59% de legibilidad frente al 76% de la moda). Cómo conseguir que la IA te lea y te recomiende lo explicamos en la guía de AEO; lo que cambia aquí es que, además de leerte, el agente ya te visita, y hay que contarlo.
Cómo medirlo en GA4 en cinco pasos
No vas a recuperar el 100% del tráfico de IA: parte llega sin ninguna pista. Pero puedes pasar de no verlo a ver la mayoría y a estimar el resto.
- Crea un grupo de canales personalizado para la IA (Administración, Grupos de canales) con la condición «Fuente de la sesión coincide con la expresión regular» y colócalo por encima de Referral: GA4 se queda con la primera regla que coincide. Una expresión regular suficiente:
chatgpt\.com|chat\.openai\.com|perplexity\.ai|claude\.ai|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|deepseek\.com|grok\.com|x\.ai|meta\.ai|chat\.mistral\.ai|you\.com|phind\.com|poe\.com|pi\.ai-
Añade una regla para el utm_source de ChatGPT. ChatGPT Search etiqueta sus clics con
utm_source=chatgpt.com, y ese parámetro sobrevive aunque el referente se pierda. Captúralo en el mismo canal con una condición sobre la fuente de la campaña que contenga «chatgpt». -
Vigila el canal directo como si fuera un canal de adquisición. Cinco señales de que hay IA dentro: el directo crece sin que hayas cambiado nada; aterriza en páginas profundas (un artículo, una ficha de producto) y no en la portada; trae usuarios nuevos; su conversión sube; y el pico coincide con una semana en la que el referral de IA baja. Compara semana contra semana, como hizo Huesler. Es la misma lógica que defendemos para las métricas del middle funnel: mirar el comportamiento, no el nombre del canal.
-
Cuenta a los agentes fuera de GA4. Los rastreadores y agentes se identifican en el user agent de los registros del servidor o del CDN: GPTBot y ChatGPT-User (OpenAI), ClaudeBot y Claude-User (Anthropic), PerplexityBot, Google-Extended, Applebot-Extended, Bytespider, Meta-ExternalAgent. Cloudflare Radar y los registros de acceso te dicen qué páginas leen, con qué frecuencia y qué se les deniega. Esa es la medición de tu segunda audiencia.
-
Cambia el indicador. Deja de informar del tráfico de IA por volumen (será pequeño y parecerá irrelevante) e informa de conversión por canal, ingresos por visita y páginas de aterrizaje que la IA cita. Ese último dato es oro: te dice qué contenido tuyo está usando el asistente para recomendarte.
Qué hacer con lo que descubras
Medir bien este tráfico no es un ejercicio de atribución para quedar bien en el informe mensual. Es la base para tres decisiones.
Qué contenido alimenta a la IA. Las páginas de aterrizaje del canal de IA, más las que leen los agentes en los registros, son tu mapa de lo que el asistente usa para recomendarte. Refuérzalas: datos en texto, estructura clara, una respuesta directa arriba, marcado de datos estructurados. Si la IA cita tu guía de 2024 y no tu ficha de producto nueva, ya sabes por dónde empezar.
Qué parte del «directo» es decisión tomada. Si el directo que aterriza en fichas de producto convierte al doble que el resto, no es gente que escribe tu URL de memoria. Es gente que ha preguntado antes. Trátalo como un canal de consideración y asígnale objetivos, igual que haríamos con el tráfico que llegue de los anuncios en ChatGPT.
Qué le das al agente. Un agente que lee tu página de producto y no encuentra el precio, el stock o las condiciones de envío en texto plano se va a otra. La legibilidad por máquinas (contenido en HTML, no en imágenes ni en scripts; datos estructurados completos; un archivo llms.txt con lo esencial) ya no es un detalle técnico, es tener la tienda abierta para la mitad del tráfico.
En Brandcrops lo trabajamos dentro del servicio de posicionamiento en IA: primero medir qué le está mandando la IA a tu web y qué hace con ello, después decidir qué contenido y qué estructura necesita la marca para que la recomienden. Porque el trozo de la tarta que falta en tu informe no es el que menos importa. Es el que mejor convierte.
Fuentes
- Comunicación Marketing · Un análisis detecta que visitas de ChatGPT se registran como tráfico directo (16 de octubre de 2026)
- Patrick Stox (Ahrefs) · AI Traffic Attribution: qué plataformas pasan referente y cómo configurar GA4
- Loamly · The AI Traffic Attribution Crisis: 70,6% del tráfico de IA llega como directo (446.405 visitas)
- SE Ranking · Tráfico de IA en España en 2026 (101.574 webs, enero 2025 a abril 2026)
- Digital Commerce 360 · Adobe: el tráfico referido por IA gasta y convierte más (datos de julio de 2026)
- TechCrunch · El tráfico de IA a los comercios de EE. UU. creció un 393% en el primer trimestre de 2026
- Ahrefs · El 0,5% de las visitas desde buscadores de IA generó el 12,1% de los registros
- NBC News · El tráfico de bots supera al humano por primera vez, según Cloudflare (4 de junio de 2026)
- Converge Digest · Cloudflare: las peticiones de agentes de IA crecen más de un 1.700% (resultados del 2T 2026)
- HUMAN Security · The 2026 State of AI Traffic & Cyberthreat Benchmark Report
- SEO Sherpa · GA4 estrena el canal «AI Assistant» (13 de mayo de 2026)
Frequently asked questions
¿Por qué el tráfico que viene de ChatGPT aparece como «directo» en Google Analytics?
Porque la visita llega sin referente, que es el dato con el que GA4 sabe de dónde viene alguien. Lo borran tres cosas: las aplicaciones móviles de ChatGPT, Perplexity, Claude o Gemini abren los enlaces en un navegador interno que no pasa el origen; ChatGPT marca muchos enlaces con el atributo noreferrer, sobre todo en las cuentas de pago, y su navegador Atlas tampoco lo envía; y cualquier enlace que el usuario copia y pega en una pestaña nueva llega limpio. Sin referente, GA4 clasifica la sesión como «(direct) / (none)». En el análisis de Loamly sobre 446.405 visitas, el 70,6% del tráfico de IA confirmado acabó ahí; Clickport, sobre 371.847 sesiones, lo situó en el 35,7%. La cifra depende de cada web, pero el agujero existe en todas.
¿Google Analytics 4 ya tiene un canal para el tráfico de IA?
Sí, desde el 13 de mayo de 2026 GA4 incluye el canal «AI Assistant» en el grupo de canales por defecto: las sesiones con referente reconocido (Google ha confirmado ChatGPT, Gemini y Claude, pero no ha publicado la lista completa) reciben el medio «ai-assistant». Tiene dos límites. No es retroactivo: lo anterior a esa fecha sigue en «Referral». Y solo ve las visitas que traen referente, es decir, no toca el tráfico que llega como directo. Por eso sigue haciendo falta un grupo de canales personalizado con una expresión regular propia, colocado por encima de «Referral», y una vigilancia específica del canal directo.
¿Cuánto tráfico manda la IA a las webs en España?
Poco todavía, pero crece. Según el estudio de SE Ranking sobre 101.574 webs españolas, las plataformas de IA aportaron el 0,23% del tráfico en 2025 y el 0,30% entre enero y abril de 2026, un 30% más interanual. ChatGPT concentra el 70,49% de ese tráfico, seguido de Gemini (12,41%) y Perplexity (11,64%). En el mismo periodo, el peso de la búsqueda orgánica en el tráfico de esas webs bajó del 52,02% al 40,70%. Y esas cifras solo cuentan las visitas con referente: la parte que llega como directo no está dentro.
¿Merece la pena medir un canal que pesa menos del 1% del tráfico?
Merece la pena porque no se mide por volumen, se mide por lo que hace. Adobe Analytics, sobre más de un billón de visitas a comercios de Estados Unidos, encontró que en julio de 2026 las visitas referidas por IA convirtieron un 60% mejor que el resto, generaron un 53% más de ingresos por visita y pasaron un 59% más de tiempo en el sitio; era el undécimo mes seguido con esa ventaja. Ahrefs midió en su propia web que el 0,5% de las visitas que llegaban de buscadores de IA generaba el 12,1% de los registros. Y Loamly cifró la conversión del tráfico de IA «oscuro», el que llega como directo, en el 10,21% frente al 2,46% del resto. Es el canal pequeño con la visita más valiosa, y es justo el que el informe no enseña.
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Plantilla de configuración de GA4 para aislar el tráfico de IA y de agentes: canales personalizados, expresiones regulares y el panel de control del tráfico directo
La configuración que aplicamos en GA4 para ver lo que la IA le manda a una web: el grupo de canales personalizado con su expresión regular lista para pegar, la regla para capturar el utm_source de ChatGPT, la tabla de qué plataforma pasa referente y cuál no, el panel de cinco señales para vigilar el tráfico «directo», la lista de agentes a identificar en los registros del servidor y el informe mensual de una página con los indicadores que de verdad importan.
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