La etapa más olvidada del funnel 🫣
Cuando pensamos en marketing digital, solemos obsesionarnos con dos extremos: el awareness (¡que nos vean!) y la conversión (¡que nos compren!). Pero… ¿qué pasa con el medio?
Ese lugar donde las personas ya saben quién eres, pero aún no están listas para decirte que sí. Ese espacio clave donde una marca se gana la confianza de su audiencia.
Y, sin embargo, el middle funnel es muchas veces el gran olvidado.
❌ El problema: saltarse una fase crítica.
Las marcas que solo generan visibilidad o que solo se obsesionan con el cierre, viven atrapadas en una especie de montaña rusa. Hoy venden, mañana no. Hoy tienen alcance, pero nadie pregunta por sus servicios.
Lo que suele faltar es algo mucho más simple y más estratégico: relación.
El middle funnel no es solo una etapa intermedia. Es la etapa donde una persona decide si quiere volver a saber de tu marca, si confía lo suficiente para seguir eligiéndote y si tiene razones para recordar tu propuesta en un océano de estímulos digitales.
✅ La solución: trabajar la consideración como una relación.
Ganar en el middle funnel es entender que la decisión de compra es un proceso.
La clave no está en empujar, sino en nutrir.
¿Cómo? Acá van algunas estrategias para transformar esta etapa en una ventaja competitiva:
1. Contenido útil ≠ contenido viral
El contenido del middle funnel no necesita likes, necesita impacto.
No todo lo que genera clics genera confianza. A esta altura, tu audiencia ya te vio. Ahora quiere saber si sabes de lo que hablas, si puedes resolver su problema, o si te diferencia algo más que un filtro de Instagram.
➡️ Ejemplo: en lugar de “5 tips para hacer Reels virales”, mejor “Cómo saber si tu negocio necesita invertir en Reels (o no)”.
2. Comunidad como prueba social (real)
Si alguien está considerando trabajar contigo, ver que otras personas ya lo hicieron con buenos resultados es oro.
La comunidad en esta etapa no se construye solo para generar engagement, sino para demostrar que tu propuesta tiene tracción real.
👉 Publicar una historia de cliente, invitarlo a un live, compartir mensajes de feedback, mostrar el detrás de escena de tus procesos, hacer repost de sus contenidos, etc.
3. Email marketing estratégico
No hablamos de newsletters masivas, hablamos de nutrición personalizada. El email en esta fase es una oportunidad para guiar, educar y demostrar valor antes de vender.
📨 Algunas ideas:
- Automatizaciones por intereses o necesidades
- Miniseries de emails educativos
- Casos de uso segmentados
- Contenido descargable que aporte profundidad
4. Casos de uso, testimonios, UGC: prueba emocional y racional
Mostrar resultados no solo desde el ROI, sino desde la transformación que generas.
¿Tu producto ayudó a alguien a organizar mejor su equipo de marketing? ¿Tu consultoría les dio foco en su estrategia digital? ¿Tu herramienta redujo el tiempo que invertían en redes sociales?
💖 Lo importante: que se entienda el antes y el después. Y si lo cuenta tu cliente, mucho mejor.
🧠 Ejemplo real: cómo una marca aumentó su LTV trabajando el middle funnel
LTV: Valor de vida del cliente.
Una marca de cosmética natural con la que trabajamos en Brandcrops había alcanzado un buen nivel de awareness gracias a influencers y contenido viral. Pero las ventas no crecían al ritmo esperado.
La clave estuvo en rediseñar su estrategia de consideración:
- Automatizamos una secuencia de emails post-primer contacto con contenido educativo sobre ingredientes.
- Creamos cápsulas de contenido con clientes contando cómo fue su experiencia real con los productos.
- Incentivamos a la comunidad a compartir sus rutinas diarias (UGC), que luego usamos como contenido curado.
Resultado: el LTV subió un 37% en 6 meses. Menos abandono, más recompra, más fidelidad 🚀🚀🚀
Las relaciones fuertes se construyen en el medio 💫
Si el awareness es el primer match, y la conversión es el “sí, quiero”, entonces la consideración es la cita dondedecides si esa persona es para ti o no. No la subestimes.
Trabajar esta etapa con intención, estrategia y contenido útil puede ser el cambio que necesita tu marketing para dejar de ser intermitente y empezar a construir relaciones de verdad.
¿Te gustaría que analicemos tu estrategia de middle funnel?
Desde Brandcrops acompañamos a marcas que quieren dejar de improvisar y empezar a conectar.
Te ayudamos a identificar oportunidades reales y diseñar el camino que tu cliente necesita para elegirte 💥
