La guerra de precios en algunos sectores es como esa pelea por el último paquete de pilas para la radio en el apagón, o el de levadura en pandemia. Y si hay una categoría donde esto es el pan de cada día, es en gran consumo. No lo decimos, lo vemos. Lo vivimos.
Cómo destacar en un mercado competitivo 🧞♂️✨
Algunos de los retos a los que se enfrenta todo aquel que lidera una marca en gran consumo son:
- Entrada masiva de marcas blancas
- Fidelidad de los usuarios en declive constante
- Alternativas vegetales, sostenibles, fortificadas, ecológicas
- Consumidores con menos tiempo y más exigencias
1. Entrada masiva de marcas blancas: competir contra el precio 🤑🤑
La irrupción de las marcas blancas ha transformado el tablero de juego. Ya no son sólo alternativas más baratas: cada vez comunican mejor, mejoran su calidad y copian la propuesta de valor de las marcas tradicionales.
No es suficiente justificar el precio con historia o tradición. Las marcas deben:
- Demostrar su valor superior de forma tangible (ingredientes, experiencia, innovación).
- Convertir su diferencial emocional en una razón concreta para elegir.
- Trabajar la conexión simbólica: que el consumidor sienta que al elegirte, está eligiendo algo de sí mismo, no solo un producto.
Hoy, competir en precio es perder. Competir en significado es ganar.
2. Fidelidad de los usuarios en declive: la nueva (in)fidelidad líquida 💔
La fidelidad de marca ya no es un compromiso firme: es frágil, volátil y está condicionada por la experiencia inmediata. El consumidor contemporáneo no espera ser fiel, espera ser sorprendido, comprendido y valorado en cada interacción.
¿El reto?
- Construir una experiencia de marca continua: desde el primer contacto hasta el uso/postventa.
- Apostar por la personalización y el reconocimiento: que cada cliente sienta que importa.
- Nutrir la comunidad con valor constante, no solo cuando hay campaña.
La fidelidad no se exige. Se gana, conversación a conversación.
3. Alternativas vegetales, sostenibles: reescribir la propuesta de valor 🌱 🌱
La evolución de los hábitos de consumo hacia lo eco, lo plant-based y lo funcional ha cambiado radicalmente las expectativas.
Incluso las categorías más tradicionales —lácteos, cárnicos, helados, snacks— deben replantear cómo hablan de su producto y su impacto.
¿El reto? Traducir el valor del producto a valores que el consumidor quiera abrazar, con los que se sienta identificado y parte de una comunidad de la que se sienta orgulloso.
- Incorporar innovación de producto o comunicación que responda a nuevas demandas: bienestar, conciencia ecológica, responsabilidad social.
- Ser auténticos y coherentes: el greenwashing no solo no funciona, sino que daña.
El futuro no es solo verde o funcional: es auténtico, medible y relevante.
4. Consumidores con menos tiempo y más exigencias: la inmediatez como norma ⏳⏳
La nueva ecuación es simple pero brutal: el consumidor quiere todo más rápido, más claro y con más valor. Y si no lo encuentra, pasa al siguiente.
Cómo afrontar este reto:
- Comunicar valor y diferenciación, enganchando en segundos (especialmente en social media).
- Facilitar la vida del consumidor: compra ágil, entrega rápida, servicio impecable.
- Diseñar mensajes y experiencias pensados para un consumidor multitasking que apenas dedica segundos a tomar decisiones.
La paciencia ya no es una opción que puedas pedirle al usuario. Las marcas deben ser rápidas y adaptarse ágilmente a los cambios y situaciones de los usuarios. La personalización en esto es un plus.
Y ante estos retos, donde los lineales se saturan de opciones “casi iguales”, muchas marcas acaban compitiendo en lo más visible: el precio. Pero diferenciarse realmente no radica en el precio. El verdadero diferencial está en el vínculo emocional y en llegar al top of heart de nuestra audiencia.
¿Cómo se aplica todo esto?
Trabajando el middle funnel 👩🏻💻👩🏻💻
El middle funnel es esa fase mágica del recorrido del consumidor donde ya no está descubriendo tu marca (top of funnel), pero aún no se ha decidido a comprarte (bottom of funnel).
Está dudando aún, evaluando, comparando. Y, por tanto, está abierto a ser convencido… pero no lo vas a conseguir, al menos de forma sostenible, con un “-10 % solo hoy”.
👉 Aquí no se trata de empujar al consumidor, sino de construir confianza, aportar valor y nutrir la relación. Justo lo que muchas marcas tienden a pasar por alto.
No es casualidad: en el mercado de alimentos para el desayuno, abundan productos similares. Y ante productos que parecen lo mismo, el consumidor elige el más barato.
Estudios como el de Mordor Intelligence (2023–2028) apuntan a que los consumidores eligen marcas que les aporten valor más allá del precio: salud, conveniencia, transparencia.
La forma de no desaparecer entre tanta oferta es conectar emocionalmente.
Así que toma nota de estas 5 claves estratégicas del middle funnel para diferenciarte en un sector saturado y donde el precio es el rey.
1. Construye una comunidad leal 💖💖 (y deja de perseguir infieles)
No todos los compradores se mueven solo por precio. Muchos están dispuestos a pagar más por una marca que los inspire, escuche y represente.
Marcas como Häagen-Dazs o Legado Ibérico están apostando por contenido que resuena y despierta pertenencia. No buscan una venta rápida; buscan brand lovers.
💡 Dato relevante: según el mismo estudio, el 70 % de los consumidores prefiere opciones con narrativas claras ligadas a bienestar, ética o sostenibilidad.
2. No hables solo de tu libro: usa la inteligencia social 🧠🧠
Muchas marcas hablan, pero pocas escuchan.
La inteligencia social va más allá del social listening: es entender al consumidor en su contexto.
🌟 Si tu competencia crece a base de discursos de sostenibilidad o salud, pregúntate: ¿qué estás contando tú que conecte? ¿Tienes un relato propio que te diferencie sin traicionar tu esencia? Tienes más info en nuestro artículo sobre la inteligencia social para marcas de gran consumo.
3. Crea conexiones significativas 🫶🏼 (no solo puntos de contacto)
Hacer publicidad ya no es suficiente.
Las marcas que destacan son las que crean experiencias y construyen historias: no solo muestran producto, sino que transmiten sentido.
👀 En el informe de Mordor Intelligence se subraya que las campañas de mayor impacto no muestran producto, sino propósito. La generación Z no compra objetos; compra narrativas.
4. Define un tono de marca que resuene 📣📣 (y mantén la coherencia)
En un mundo saturado de “naturales”, “sanos” y “tradicionales”, tener una voz única puede ser la diferencia entre estar en la mente del consumidor… o quedar en la penúltima fila del supermercado.
Desde Brandcrops, agencia de marketing digital en Madrid y estrategia, trabajamos para que cada marca tenga una personalidad verbal y visual consistente, y te ayudamos a encontrar diálogos que transforman: impulsando la conexión bidireccional en redes sociales.
Todo para trabajar tu branding, con un tono con propósito, glosarios de marca, estructuras narrativas y coherencia estratégica: la receta para no improvisar.
5. Crea momentos, no solo campañas 🚀 🚀
Gritar o publicar constantemente (esclavos del algoritmo) en redes no garantiza que te escuchen.
Lo que queda en la memoria son los momentos: esos instantes donde una marca sorprende, emociona, conecta o inspira.
En Brandcrops diseñamos estrategias creativas que hacen que cada acción forme parte de un ecosistema narrativo mayor. Contenido que resuena con la audiencia. Que llega a su top of heart. Y para eso nos ayudamos de la creatividad estratégica, bien aplicada y no es un lujo: es rentabilidad sostenible.
Conclusión:
La diferenciación se cocina en el middle funnel✨ ✨
Reducir precios puede ayudarte a ganar una batalla.
Construir marca te permite ganar la guerra.
La diferenciación no vive en los extremos del funnel.
Vive en ese espacio donde las personas deciden si confían en ti.
Y es ahí donde entra la estrategia, la creatividad con propósito y la inteligencia social.
Todo esto, lo trabajamos desde 2020, con marcas que quieren algo más que clics.
Marcas que quieren comunidad, conexión y crecimiento sostenible. Así que si todos bajan el precio… que tu marca suba la conversación.
Si quieres que te acompañemos como partner estratégico en cualquier punto (o a lo largo de todo el camino), contáctanos.
