La pregunta más importante sigue siendo: ¿Cómo cambiarán las tendencias del marketing después de la muerte de la cookies?
Estoy segura de que has escuchado que Google anunció que dejaría de admitir cookies de terceros en su navegador Chrome en 2022. Esto es un gran problema, dado que Chrome es el navegador más popular y representa casi el 70% de la cuota de mercado total.
Sin embargo, la pandemia tuvo un impacto tremendo en la configuración de nuestros hábitos, y lo digital se ha convertido en una nueva norma para hacer muchas cosas. Incluso cuando la pandemia haya terminado, los hábitos de consumo se mantendrán.
Estoy segura de varias cosas sobre las tendencias del marketing:
– El marketing digital se volverá aún más necesario.
– El marketing de contenidos se volverá más importante.
– Direct to customer marketing (D2C) tomará la iniciativa.
– Las marcas deberán aprender sobre sus consumidores sin depender de datos de terceros o de terceros.
Las empresas también deberían comenzar a considerar la retención de clientes de manera más proactiva. Sin embargo, con la competencia en el espacio digital cada vez más feroz, la retención de clientes nunca ha sido más importante.
La muerte de las cookies traerá nuevas tendencias en marketing.
Google anunció que pondrá fin al seguimiento de las cookies a principios de 2022 y esto traerá consigo nuevas tendencias del marketing en el mundo digital.
¿Qué significa esto?
Sencillo. Es una muy mala noticia y requerirá algunos cambios drásticos en las tendencias del marketing.
El seguimiento de los usuarios en la web es fundamental para muchos anunciantes y empresas. Sin embargo, las preocupaciones sobre la privacidad de los usuarios se han vuelto cada vez más importantes para cada vez más usuarios de Internet.
Es imprescindible considerar la posibilidad de mejorar sus herramientas de CRM, ya que dichos datos se volverán cruciales una vez que el seguimiento de cookies ya no esté en su lugar.
Tendencias del marketing para las que deberías estar preparado en el 2022.
Invierta en eventos en línea
Los eventos en línea (como seminarios web, webinars o lanzamientos de productos) son siempre una excelente manera de difundir su marca entre sus clientes existentes y posibles nuevos.
Cada día hay más y más marcas participando en eventos en línea, otra de las tendencias del marketing que no podemos dejar pasar. También les brindan otras oportunidades, como la recopilación directa de datos sobre la audiencia que asiste al evento.
Posteriormente, los datos se pueden utilizar para crear perfiles de consumidores y venderles directamente. Este tipo de acciones eliminará la necesidad de depender de información de terceros y ayudará a construir una relación más sólida con la audiencia.
Es posible que los eventos en línea no generen ingresos masivos a la vez, pero sin duda ayudarán a que su negocio crezca a largo plazo.
Se dueño de la data de tu audiencia
En realidad, Facebook, Twitter, Instagram o cualquier otra red social es dueña de la data de tu audiencia. Entonces, ¿por qué es necesario preocuparse por ser dueño de los datos de tu audiencia?
Primero, porque podrás asegurar que el mensaje que deseas enviar a tus seguidores realmente les llegue.
En segundo lugar, se debe a que existen muchas métricas y dependencias en los algoritmos actuales que realmente afectan la entrega de su mensaje. Las personas que te siguen también siguen a otro grupo de marcas y se pierden en todo el ruido del marketing.
La capacidad de atención de los consumidores de hoy es extremadamente corta. A menudo, es menos de tres segundos, gracias al flujo constante de nueva información. Por eso es difícil asegurarse de que tu contenido llegue realmente a tu audiencia.
Es por eso que unas de las tendencias del marketing para el 2022 debería consistir en comenzar a ser dueño de tu propia audiencia. Sé que es más fácil decirlo que hacerlo, pero a la larga podrás lograr grandes resultados.
Las newsletters son atractivas. Piénsalo. La bandeja de entrada de tu audiencia es un espacio personal y, si están dispuestos a dejarte entrar, es probable que obtengas toda su atención.
Sin embargo, si logras ingresar a su bandeja de entrada, tu estrategia de marketing tendrá que cambiar. El contenido debe volverse mucho más personalizado y relevante para grupos específicos.
Además, en 2022, la tendencia de crear contenido personalizado probablemente será más importante que nunca. Con todos los cambios en el panorama digital, las personas serán cada vez más selectivas sobre lo que consumen, ya que sus expectativas aumentarán.
Es probable que las marcas dediquen más tiempo a crear contenido. Entonces, si aún no has comenzado, ¡te recomiendo que comiences ahora! Al mismo tiempo, asegúrate de que tu contenido atraiga a tu audiencia o segmento de mercado.
Invierta tiempo (y dinero) en crear una imagen de marca sólida
Vivimos en un mundo donde la imagen lo es todo.
Si deseas crear una imagen de marca sólida, debes elegir las palabras adecuadas y la forma correcta de comunicarte. Concéntrate en generar el boca a boca brindando un servicio de calidad a tus clientes a través de una comunicación rápida.
Si bien la publicidad digital seguirá siendo un factor importante en su estrategia de marketing, es esencial tener en cuenta que también se volverá más costosa. De hecho, el precio de Google Ads ha aumentado cada año porque Google utiliza las ofertas como una forma de cobrar.
Deberías buscar aumentar orgánicamente el conocimiento de tu marca. ¿Qué tal trabajar en una estrategia que proporcione valor a largo plazo a su audiencia? Tal vez sea un video tutorial, un podcast semanal o contenido web que eduque y brinde valor, en lugar de gritos “¡cómprame ahora!”
Conviértase en un líder intelectual y eduque en lugar de vender
Los expertos en marketing digital estiman que la mayoría de las personas están expuestos a entre 4.000 y 10.000 anuncios cada día. ¡Son muchos anuncios!
No es de extrañar que la gente se haya vuelto inmune a las tácticas de venta. De hecho, activan su modo defensivo cuando las marcas comienzan a presionarlos para que realicen la compra.
En lugar de vender tus productos o servicios, educa a tus clientes sobre por qué lo necesitan. Tiene que ser una cuestión de conveniencia y tienes que demostrarles que puedes ayudarlos.
Cada vez más marcas, principalmente digitales, comienzan a darse cuenta del poder de dicho marketing.
La venta directa se volverá cada vez más ineficaz. En cambio, redirija mejor la energía utilizada para desarrollar estrategias de venta directa para encontrar formas de brindar comodidad y educar a su audiencia.
El contenido ya no es el rey, la simplicidad lo es.
El contenido es el rey, estoy harto de esta frase. Hay toneladas de contenido en Internet. ¿Cómo te ayuda?
De hecho, creo que la sencillez y la claridad son reyes.
Los consumidores se han interesado más por el contenido único y de alta calidad. Pero, desafortunadamente, la cantidad de información en Internet es enorme y cada vez es más difícil ofrecer contenido único de alta calidad.
Los consumidores no quieren ver la misma lista de 10 cosas para impulsar la productividad; lo que quieren ver es un giro único. Puede suceder dando un enfoque único a un problema o agregando una experiencia y recomendación personal.
Sé que es difícil inventar nuevas formas de aumentar la productividad, pero puede agregar su enfoque único para ser productivo.
¡La industria de los blogs y las personas influyentes ha crecido exponencialmente!
Por lo tanto, sugiero trabajar en contenido más largo y educativo a través de publicaciones y artículos de blog, ya que son una excelente herramienta para un SEO sólido y un liderazgo intelectual. Aún así, al mismo tiempo, pueden ser más interactivos.
Por ejemplo, puedes agregar cuestionarios, juegos y preguntas, que tienden a funcionar excepcionalmente bien en tu blog. Todo gracias a las historias interactivas de Instagram que conquistaron el espacio.
Dado que la calidad se ha vuelto cada vez más importante, evitaría publicar contenido mediocre a medida que aumentan las expectativas de los consumidores de hoy. Significa que el contenido deficiente se volverá cada vez más molesto y el consumidor lo tolerará cada vez menos.
Ten en cuenta que no es necesario que publiques todos los días. Es mejor proporcionar contenido de mayor calidad con menos frecuencia, pero asegúrese de que lo que esté entregando sea relevante, atractivo y beneficioso.
Adopte la personalización
En 2022, tendremos cada vez más canales para que nuestros clientes consuman contenido de marketing: videos, artículos en línea, podcasts, etc. Estas serán diferentes formas para que las marcas se comuniquen con sus clientes para involucrarlos en su mensaje.
Dedicaría algo de tiempo a comprender qué canales usa mi audiencia y qué canales estarían allí. Luego, estar en diferentes canales le dará la oportunidad de personalizar su mensaje a los respectivos grupos de audiencia y transmitirlo de la manera que les resulte más atractiva.
Del mismo modo, más personas tienden a leer publicaciones de blogs para obtener más información sobre empresas y productos. Por lo tanto, las empresas deben utilizar este espacio y atraer a este grupo de clientes de manera más estratégica.
Conviértete en un mejor storyteller
En 2022, todo el mundo será un storyteller. Incluso las marcas necesitan transmitir su mensaje de una manera que cuente historias sobre sus productos o servicios.
Los consumidores no quieren saber lo fantástico que es tu producto o servicio. Lo que quieren saber es la historia sobre la vez que ayudaste a resolver un problema específico.
Muchas empresas todavía usan palabras coloridas y exageradas para describir sus productos. Lo que a menudo falta es una muestra de la vida real de las ventajas que tiene el producto.
¿Tu servicio aumentó la productividad en un 50%? Muéstralo.
¿Tu producto ayudó a lograr un objetivo específico? Muéstralo.
¿Tu producto aumentó el nivel de aptitud de tus clientes? Muéstralo.
¿Tu solución empresarial ayudó a otra empresa a mejorar las tasas de entrega en un 40%? Muéstralo.
Storytelling es la nueva forma de marketing. No se venderá directamente, pero hará que tus clientes piensen: “Ohhh, tal vez debería probar esto”.
Adopte la automatización de marketing
En 2022, veremos más y más campañas de marketing basadas en datos que se utilizan en un ámbito más amplio. Por ejemplo, agregar automatización de marketing a su estrategia de marketing digital la hará más eficiente y efectiva, ya que los especialistas en marketing podrán automatizar sus flujos de trabajo y dedicar menos tiempo a tareas repetitivas.
Sin embargo, los especialistas en marketing podrán crear perfiles de consumidores y nutrirlos en el embudo de ventas.
Los clientes se están volviendo mucho más inteligentes y astutos. Entonces, si desea permanecer frente a ellos cuando buscan información en línea sobre su producto o servicio, debe rastrear lo que ven en línea: títulos de artículos, enlaces que se comparten desde otros sitios web o publicaciones en redes sociales sobre su marca que pueden ayudar en su proceso de toma de decisiones.
En general, es hora de pensar en la automatización de la conversación (marketing) para construir relaciones más sólidas con tus clientes y aprender más sobre ellos. Por lo tanto, la automatización del marketing será esencial.
Conclusión sobre las tendencias de marketing
2022 traerá algunos cambios fundamentales en la forma en que comercializamos. La muerte de las cookies es un gran problema para la publicidad digital en la que muchas empresas han dependido en gran medida. Y aunque no sabemos realmente qué impacto traerá, una cosa es segura: los consumidores seguirán siendo más exigentes. Por eso es mejor empezar a adaptar métodos de publicidad alternativos: experimentar, medir y asegurarse de que funcionen.
¿Estás listo para satisfacer las crecientes demandas? Eso espero.
2022 va a ser emocionante. Estoy seguro de eso.
