GESTIÓN DE CLIENTES

Categoría: Sistema automatizado de gestión de clientes.

 

Breve descripción: En Brandcrops usaremos las herramientas digitales más avanzadas del mercado para ayudarte a gestionar y administrar las relaciones con tus clientes.

LA AUTOMATIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE RELACIONES CON EL CLIENTE

VA DESDE 400€ HASTA 1.500€ MENSUALES

DEPENDIENTE DE LA COMPLEJIDAD DEL PROYECTO

Más información sobre las funcionalidades y servicios de nuestro CRM

  • Gestión de clientes:

serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.

  • Gestión de Clientes potenciales (Leads):

podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

  • Gestión de oportunidades:

tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleva el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).

  • Acciones o tareas comerciales:

la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

  • Reporting, planificación y seguimiento comercial:

podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

  • Alertas:

serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).

  • Gestión documental:

la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.

  • Diseño Responsive:

tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.

  • Integración con diversas plataformas:

dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

Reto Twitch

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Un reto diseñado para que JUNTOS nos adentremos en esta plataforma de streaming.​